Étape 1 : activez le service par e-mail ou en ligne
Par email
Envoyez simplement à support@partnercare.fr la mention : "Accord Fondamentaux, 98 € par mois".
En ligne
Pour les partenaires en France, connectez-vous à :
La Cloud Marketplace d’Also (https://marketplace.alsofrance.fr/).
La Cloud marketplace d’Ingram Micro (https://fr.cloud.im/).
Pour les partenaires en Suisse, connectez-vous à :
La Cloud Marketplace d’Also (https://marketplace.also.ch/).
La Cloud marketplace d’Ingram Micro (https://ch.cloud.im/).
Pour les partenaires en Belgique, connectez-vous à :
La Cloud Marketplace d’Also (https://marketplace.also.be/).
La Cloud marketplace d’Ingram Micro (https://be.cloud.im/).
Étape 2 : nous vous contactons dans un délai de 24 heures
Une fois le service commandé / activé, un consultant vous contacte dans un délai de 24 heures, dans un premier temps par téléphone, puis, si nous ne pouvons pas vous joindre, par email.
Vous souhaitez aller plus vite ? Planifiez votre propre réunion avec l'un de nos consultants via ce lien Rendez-vous !
(sélectionnez simplement la date et l'heure qui vous conviennent). Nous organiserons alors une réunion Microsoft Teams avec vous.
Étape 3 : les 30 premières minutes
Lors de cette première réunion, nous vous invitons à une session au cours de laquelle Partner Care s’occupe de tout.
En effet, notre objectif est d'offrir à nos partenaires la meilleure expérience possible.
Pour cela, nous utilisons un outil de partage d'écran, tel qu’Anydesk ou Teamviewer.
Ainsi, nous nous connectons ensemble à vos différents portails Microsoft et nous pouvons :
- Configurer correctement votre compte client.
- Collecter toutes les informations pertinentes pour vous donner une vision complète.
- Vous accompagner dans l’univers Microsoft en répondant à toutes vos questions.
- Vous donner des explications claires et précises.
- Vous serez ainsi prêt à faire des choix pertinents, comme le paramétrage de vos portails.
Votre inscription étape par étape :
- Connectez-vous à la Cloud Marketplace d’Ingram Micro.
- Dans la barre de recherche, entrez "Partner Care".
- Sélectionnez le service "Fondamentaux Microsoft".
- Ajoutez le service à votre panier, puis cliquez sur votre panier.
- Avant de cliquer sur le bouton « acheter maintenant », assurez-vous de sélectionner l'option « payer par virement bancaire » ou de définir une méthode de paiement.
- Exécutez la commande.
- Connectez-vous à la Cloud Marketplace d’Also.
- Une fois connecté, cliquez sur « Nouveau service » au bas de la page.
- Dans la recherche de services entrez "Fondamentaux" ou "Microsoft".
- Parcourez le processus de commande puis validez la commande.